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Administradora Colombiana de Pensiones - Colpensiones

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Manuales

Encuentre en esta sección todos los manuales de la entidad

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1 Manual del Modelo de Sistemas Integrados de Gestión Describe y presenta la estructura del Modelo del Sistema Integrado de Gestión de la entidad y la articulación entre los diferentes niveles, los sistemas de gestión y marcos de referencia que hacen parte de este. 25/05/2021
2 Manual para la implementación de la política de responsabilidad social 2021 Manual para la implementación de la política de responsabilidad social 2021 07/04/2021
3 Manual de marca Colpensiones 2020 - 2022 Manual de marca Colpensiones 2020 - 2022 15/12/2020
4 Manual Sistema Integral de Administracion de Riesgos Manual Sistema Integral de Administracion de Riesgos 09/11/2020
5 Manual del Sistema de Atención al Consumidor Establece y da a conocer el Sistema de Atención al Consumidor Financiero implementado por Colpensiones, reglamentando lo relativo a las políticas de servicio y desarrollo de los elementos necesarios para una debida atención al consumidor. 17/09/2020
6 Manual de Atención al Consumidor Financiero Establece y da a conocer el Sistema de Atención al Consumidor Financiero implementado por Colpensiones, reglamenta lo relatico a las políticas, procedimiento, mecanismo y controles de la atención al consumidor. 17/09/2020
7 Manual de politicas y lineamientos de seguridad de la informacion y ciberseguridad Manual de políticas y lineamientos de seguridad de la información y ciberseguridad 03/03/2020
8 Manual de Proteccion de Datos personales Manual de Proteccion de Datos personales 06/01/2017

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Última fecha de actualización: Martes 3 de agosto de 2021 08:22 am
Miércoles, 04 de Agosto de 2021

Juan Manuel Villa, presidente de Colpensiones

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