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Administradora Colombiana de Pensiones - Colpensiones

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Manuales

Encuentre en esta sección todos los manuales de la entidad

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1 Manual del Sistema de Atencion al Consumidor Establece y da a conocer el Sistema de Atención al Consumidor Financiero implementado por Colpensiones, reglamentando lo relativo a las políticas de servicio y desarrollo de los elementos necesarios para una debida atención al consumidor. 30/08/2019
2 Manual de Atencion al Consumidor Financiero Establece y da a conocer el Sistema de Atención al Consumidor Financiero implementado por Colpensiones, reglamenta lo relatico a las políticas, procedimiento, mecanismo y controles de la atención al consumidor. 30/08/2019
3 Manual de marca Colpensiones 2018 - 2022 Manual de marca Colpensiones 2018 - 2022 05/03/2019
4 Manual Sistema Integral de Administracion de Riesgos Manual Sistema Integral de Administración de Riesgos 19/02/2019
5 Manual de Proteccion de Datos personales Manual de Proteccion de Datos personales 06/01/2017
Última fecha de actualización: Miércoles 20 de noviembre de 2019 01:57 pm
Jueves, 21 de Noviembre de 2019
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