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Administradora Colombiana de Pensiones - Colpensiones

Líneas de atención telefónica

Ponemos a su disposición un canal de atención especializado para atender sus solicitudes y entregar información oportuna.

Comuníquese con nuestros consultores en Bogotá al (57+1) 489 0909, en Medellín al (57+4) 283 6090 y en el resto del país al 018000 41 0909, de lunes a viernes de 7:00 AM a 08:00 PM y Sábados de 8:00 AM a 2:00 PM.

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Nuestro IVR

1

Si usted es afiliado

  • 1Para actualizar sus datos personales
  • 2Para información del estado de su trámite
  • 3Para información de afiliación
  • 4Para historia laboral
  • 5Para corrección de historia laboral
  • 6Para información sobre nuestros puntos de atención
  • 7Para información del programa colombianos en el exterior
  • 8Para información de descarga de certificados e ingreso oficina virtual
  • 9Para realizar pago de aportes
2

Si usted es empleador

  • 1Para información de afiliación
  • 2Para información de recaudo
  • 3Para corrección de pagos
  • 4Para otras consultas
3

Si usted es pensionado

  • 1Para consulta de desprendibles
  • 2Para traslado de cuenta bancaria o EPS
  • 3Para pagos en el exterior
  • 4Para Descarga de certificados

 

 

4

Para información de doble asesoría y traslado de régimen
 

  • 1Si usted tiene 47 años o más y es mujer o 52 años o más y es hombre
  • 2Si usted tiene 46 años o menos y es mujer o 51 años o menos y es hombre
5

Para información del programa Beneficios económicos periódicos - BEPS

6

Si se comunica de una Gobernación o alcaldía
 

 

 

7

Para información del Programa de subsidio al aporte en Pensión (PSAP)

Última modificación: 23/08/2019

Utilidades

Última fecha de actualización: Lunes 7 de octubre de 2019 02:54 pm
Lunes, 14 de October de 2019
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