Tienes tres opciones para adelantar este trámite:

1. Llamar

• Bogotá: 57+1 489 09 09 (no actives el altavoz)
• Medellín: 57+4 283 60 90 (no actives el altavoz)
• Línea gratuita nacional: 018000 41 09 09 (desde un teléfono fijo).

2. Te llamamos, déjanos tus datos

• En nuestra aplicación móvil que puedes descartar en Google Play (Android) y App Store (iPhone).
• En nuestra página web.

1. Suministrar información real:

• Al programar la asesoría se deben suministrar los datos de contacto para poder realizar la llamada.
• Colpensiones y los fondos privados tienen 20 días para realizar la asesoría personalizada, en caso de no recibirla de manera inmediata.
• Se deben guardar las evidencias de la solicitud.

2. Recibir la asesoría:

Es necesario asistir a las dos citas (que usualmente son por llamada telefónica) para resolver las inquietudes sobre cada régimen, el público o el privado.

3. Proceso entre fondo y Colpensiones:

La entidad a la cual se solicitó la Doble Asesoría tiene un (1) día para notificar a la entidad del otro régimen para que contacte al ciudadano y se adelante la segunda asesoría. Internamente, estas se encargan de registrar la solicitud.

4. Conocer la proyección:

Los asesores de ambas entidades deben brindar las proyecciones de lo que sería la pensión. Cada caso es particular y único.

5. Decidir dónde se quiere estar:

Una vez recibida la información de ambos regímenes, la persona puede decidir cuál le conviene más, dependiendo de las condiciones de su trayectoria laboral.