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Cambios en horarios Marzo 2023

Cambios en horarios Marzo 2023

La Administradora Colombiana de Pensiones –COLPENSIONES-, presenta novedad en la prestación del servicio suministrado en el Punto de Atención que se detalla a continuación. 

 

PAE San José del Guaviare - Regional Centro: Carrera 23 Nº 10 - 132 Barrio la Esperanza, no prestara servicio el lunes 27 de marzo de 2023, reanuda la atención el martes 28 de marzo del año en curso.


PAC San José del Guaviare - Regional Centro: Carrera 23 Nº 10 - 132 Barrio la Esperanza

  • Fecha de cierre: martes 21 de marzo de 2023.
  • Fecha de apertura: miércoles 22 de marzo de 2023.

PAE Mitú- Regional Centro: Cra 14 N° 12 - 43 Barrio Centro (Sede Fondo Nacional del Ahorro). permanecerá cerrado y sin prestar servicio el martes 14 y miércoles 15 de marzo, reanuda el servicio el jueves 16 de marzo de 2023.


Comprometidos con garantizar la atención al consumidor financiero con excelencia, COLPENSIONES incrementará el tiempo de atención en los siguientes periodos:

  • Desde el martes 21 de marzo hasta el viernes 31 de marzo de 2023.
  • Desde el lunes 10 de abril hasta el miércoles 19 de abril de 2023.

El horario de atención al público, para el periodo informado, se establece de la siguiente manera:

  • Puntos de Atención Jornada Continua:  lunes a viernes 7:30 a.m. – 4:30 p.m.
  • Puntos de Atención Cierre Almuerzo: lunes a viernes 7:30 a.m. - 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. - 4:30 p.m.
  • Puntos de Atención Externos - convenios celebrados con aliados

Los Puntos de Atención que se encuentran ubicados en las instalaciones del Fondo Nacional del Ahorro (FNA), les aplica el siguiente horario 8:00 a.m. - 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. - 5:00 p.m:

  • PAE Inírida (Regional Centro): Carrera 7 N° 18-21 (Sede Fondo Nacional del Ahorro). 
  • PAE San José de Guaviare (Regional Centro): Carrera 23 Nº 10 - 132 Barrio la Esperanza (Sede Fondo Nacional del Ahorro).

Adicionalmente, se destaca que a partir del jueves 20 de abril de 2023 los PAC, a nivel nacional, normalizarán el horario de atención, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. para quienes operan en jornada continua y de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m. para las ciudades intermedias que realizan cierre al medio día.