Comunicado
La Administradora Colombiana de Pensiones, Colpensiones, se permite informar que:
Bogotá, 26 de octubre de 2023. En días pasados a través de redes sociales y en mensajes por cadenas de chat en WhatsApp se evidenció un audio y/o texto, en el cual mencionan un posible intento de fraude relacionado con Colpensiones y afirman que se han robado una base de datos de la entidad.
Esta información no es cierta. De acuerdo con los controles que tiene la entidad, la información se encuentra protegida y ha operado normalmente.
Por lo anterior, la Administradora recomienda a los ciudadanos(as) que, en caso de recibir llamadas sospechosas en las que soliciten la actualización de sus datos, no entreguen ningún tipo de información, ya que Colpensiones NUNCA pedirá que se realicen transacciones o solicitará las claves de sus afiliados(as) o pensionados(as).
Recuerde: la entidad tiene dispuestos dos canales autorizados para la actualización de datos:
- A través de la sede electrónica www.colpensiones.gov.co
- Y a través de los Puntos de Atención Colpensiones - PAC, de manera presencial.
Más información en: https://www.colpensiones.gov.co/pensiones/publicaciones/420/actualizacion-de-datos/
Si presenta alguna situación sospechosa, por favor no dude en reportar a la línea ética: https://etico.colpensiones.gov.co/
También, puede contactarse a través de nuestros canales oficiales:
¡Active su modo sospecha, no se deje engañar!