Es el área que trabaja detrás del proceso, sin contacto directo con el cliente. Esta área encargada de gestionar, registrar, validar y finalizar las operaciones que se originan en el front office (cara visible). Su función principal es garantizar que los procesos se ejecuten correctamente a nivel operativo y administrativo, en la formalización de dichas operaciones.
Última modificación 01-07-2026
Beneficiario
Persona que adquiere el derecho para acceder al servicio social complementario de Beneficios Económicos Periódicos previo cumplimiento de los requisitos establecidos en el Artículo 11 del Decreto 0604 de 2013.
Última modificación 02-08-2021
Beneficiarios
Personas que adquieren los derechos de la persona afiliada al Régimen de Prima Media, RPM, que por alguna circunstancia no pueden disfrutarlos directamente.
Última modificación 02-08-2021
BEPS (Beneficios Económicos Periódicos)
Es un mecanismo individual, independiente, autónomo y voluntario de protección para la vejez, que se ofrece como parte de los Servicios Sociales Complementarios y que se integra al Sistema de Protección para la Vejez, con el fin de que las personas de escasos recursos que participen en este mecanismo, obtengan hasta su muerte un ingreso periódico, personal e individual.
Última modificación 02-08-2021
Bitácora
Es un archivo o herramienta de registro que permite documentar de manera cronológica los sucesos relacionados con el cargue de información, así como las consultas, archivos procesados (aplicados o devueltos) y demás eventos relevantes dentro de los distintos procesos.
Última modificación 01-07-2026
Bono pensional
Son títulos de deuda pública que constituyen recursos destinados a contribuir a la conformación del capital necesario para financiar las pensiones de los afiliados del Sistema General de Pensiones que está compuesto por el Régimen de Prima Media con Prestación Definida (RPM y el Régimen de Ahorro Individual con Solidaridad (RAIS). Estos bonos solo se tienen en cuenta para financiar el pago de la pensión; NO aplica si el ciudadano solicita la indemnización sustitutiva.
Última modificación 01-07-2026
Bono Pensional Tipo A
Se expide a las personas que se trasladan al Régimen de Ahorro Individual con Solidaridad (RAIS), como reconocimiento de los aportes realizados antes del traslado. Está reglamentado por los Decretos 1299 de 1994, 1748 de 1995 y demás normas concordantes.
La AFP es la encargada de gestionar el trámite y suministrar información al afiliado, mientras que la expedición del bono corresponde a la entidad responsable de las cotizaciones previas (Nación, entidades públicas o empleadores).
Última modificación 01-07-2026
Bono Pensional Tipo B y T
Los Bonos Pensionales tipo B, son aportes que contribuyen al financiamiento de las pensiones que otorga Colpensiones y se derivan de aquellos períodos laborados por el ciudadano con entidades públicas que le aportaban a cajas o fondos diferentes al Seguro Social, antes de la entrada en vigencia del Sistema General de Pensiones (es decir, 01 de abril de 1994 para las entidades del orden nacional y 30 de junio de 1995 para las entidades del orden territorial, a menos que se haya establecido una fecha diferente para la entidad). Los bonos tipo T, igualmente contribuyen en el financiamiento de la pensión que otorga Colpensiones, por cumplimiento de servidor público, y se deriva de las entidades públicas que le efectuaron aportes al ISS.
Última modificación 02-08-2021
BPM – Bizagi
Por sus siglas en inglés Business Process Management (Gestión de Procesos de Negocios), es una herramienta cuya finalidad es descomponer la actividad global de una empresa u organización en un conjunto de Procesos para facilitar la gestión de los mismos.
