Glosario
PILA
Planilla Integrada de Liquidación de Aportes - PILA: La planilla es un formato inteligente que le permite a todas las personas (independientes y empresas) pagar sus aportes al Sistema de la Protección Social -Pagos Parafiscales - (salud, pensión, riesgos profesionales, caja de compensación, SENA e ICBF). Este instrumento liquida los aportes que deben ser pagados de conformidad con las normas que rigen cada subsistema y le informa los valores a pagar.
Última modificación 02-08-2021
Porcentaje de cotización
Es el porcentaje del salario base de cotización que debe cancelar el aportante a su nombre o de terceros (Afiliado independiente o Empleador) por concepto de pensión; actualmente el porcentaje vigente es del 16%.
Última modificación 02-08-2021
PQRS
Es la sigla que contiene la letra inicial de los términos principales del sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Última modificación 02-08-2021
Preafiliación
Es el mecanismo mediante el cual puede verificar la viabilidad de la afiliación o traslado vía internet a Colpensiones.
Última modificación 02-08-2021
Punto de atención RPM y BEPS
Canal de atención presencial orientado a la prestación de servicios personalizados a los ciudadanos, afiliados, pensionados, empleadores y aportantes ubicados estratégicamente a nivel nacional.
Última modificación 02-08-2021
Queja
Manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona natural o jurídica en relación con la prestación de algún servicio
Última modificación 02-08-2021
Régimen de Prima Media con Prestación Definida – RPM
Es el Régimen mediante el cual los afiliados o sus beneficiarios obtienen una pensión de vejez, de invalidez o de sobrevivientes, o una indemnización, previamente definida en la ley. Los aportes de los afiliados y sus rendimientos constituyen un fondo común de naturaleza pública, que garantiza el pago de las prestaciones de quienes tengan la calidad de pensionados, los respectivos gastos de administración y la constitución de reservas. El Estado garantiza el pago de los beneficios pensionales a que tienen derecho los afiliados a este régimen, en todos los casos.
Última modificación 02-08-2021
RAIS Régimen de Ahorro Individual
Es uno de los Regímenes del Sistema General de Pensiones, administrado por las Sociedades Administradoras de Fondos de Pensiones, cuya creación se autoriza por la Ley 100 de 1993 en su artículo 90. En el cual los afiliados tienen una cuenta individual con sus aportes, los cuales sumados a los rendimientos, conforman un capital con el cual se calcula la pensión del afiliado, conforme a la modalidad seleccionada.
Última modificación 02-08-2021
Recaudo
Es la actividad que realiza la red de servicios, mediante la cual se reciben los aportes de los ciudadanos vinculados al servicio social complementario Beneficios Económicos Periódicos BEPS.
Última modificación 02-08-2021
Reclamo
Es la manifestación de inconformidad expresada por una persona natural o jurídica por la falta de atención a un trámite o solicitud, don el propósito de reivindicar, exigir o demandar una solución de la Entidad, la cual puede ser puesta en conocimiento de esta, del Defensor del Consumidor Financiero, de la Superintendencia Financiera de Colombia o demás entidades e instituciones competentes.
Última modificación 02-08-2021